SweetCube Legal
Politica de privacidad
Como SweetCube recopila, usa, protege y conserva datos personales.
SweetCube es una plataforma para adultos. Usamos datos para operar cuentas, verificar edad e identidad, mostrar perfiles, procesar compras, entregar notificaciones, moderar contenido y proteger a la comunidad.
Datos que podemos recopilar
- Datos de cuenta: nombre, correo, telefono, fecha de nacimiento, pais, ciudad, rol, idioma, credenciales cifradas, sesiones y dispositivos autorizados.
- Datos de perfil: genero, intereses, preferencias, biografia, fotos, videos, contenido privado, estado de verificacion y configuraciones de privacidad.
- Datos sensibles para seguridad: documentos de identidad, selfies de verificacion, resultados KYC, senales antifraude, reportes, bloqueos, auditoria y evidencias de moderacion.
- Datos de uso: perfiles vistos, desbloqueos, solicitudes, chats, regalos digitales, Cubos, compras, membresias, anuncios vistos, eventos de app, errores, rendimiento, direccion IP e identificadores de dispositivo.
- Datos de ubicacion: ubicacion aproximada o precisa cuando el usuario la autoriza para busqueda, distancia y seguridad.
- Datos de pagos y recompensas: historial de compras, recibos de Apple/Google, paquetes adquiridos, saldo virtual, rewards elegibles, solicitudes de retiro y datos necesarios para validar pagos o retiros. SweetCube no almacena numeros completos de tarjetas.
Para que usamos los datos
- Crear y proteger cuentas, autenticar sesiones y evitar uso simultaneo no autorizado en varios dispositivos.
- Verificar mayoria de edad, identidad, autenticidad y elegibilidad para funciones sensibles.
- Mostrar discovery, perfiles, preferencias, solicitudes, chat, contenido privado y beneficios Premium.
- Procesar compras de suscripciones y Cubos, restaurar compras y administrar recompensas sujetas a reglas vigentes.
- Enviar notificaciones push, mensajes transaccionales, avisos de seguridad, promociones configurables y recordatorios permitidos.
- Detectar fraude, acoso, spam, suplantacion, contenido prohibido, actividad ilegal y abuso de la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, de seguridad, auditoria, soporte, conciliacion y resolucion de disputas.
Con quien podemos compartir datos
- Proveedores que nos ayudan a operar la app: hosting, almacenamiento, analitica, notificaciones, correo, verificacion, antifraude, pagos, anuncios y soporte.
- Apple y Google para compras in-app, suscripciones, restauraciones, reembolsos y validacion de recibos.
- Autoridades competentes cuando exista obligacion legal, riesgo de dano, fraude, explotacion, abuso o solicitud valida.
- Otros usuarios solo ven la informacion que el perfil permite mostrar, segun privacidad, desbloqueos, conexiones y autorizaciones.
Retencion, eliminacion y derechos
- Puedes solicitar exportacion de datos desde la app o por soporte.
- Puedes iniciar eliminacion de cuenta desde la app usando los endpoints de cuenta o escribiendo a soporte. La eliminacion desactiva la cuenta y conserva temporalmente registros necesarios por seguridad, fraude, conciliacion, obligaciones legales, compras, retiros, reportes o disputas.
- El contenido retirado puede mantenerse en copias de seguridad por un tiempo limitado o en legal hold cuando sea necesario.
- Si crees que hay datos incorrectos, puedes solicitar correccion o actualizacion.
Seguridad
- Aplicamos cifrado en transito, controles de acceso, registros de auditoria, separacion de roles, autenticacion reforzada para administradores y revision de accesos sensibles.
- Ningun sistema es infalible. Si detectas actividad sospechosa, contacta soporte de inmediato.
Menores de edad
- SweetCube es exclusivamente para personas adultas de 18 anos o mas. No esta dirigida a menores. Si detectamos una cuenta de menor, la bloquearemos y eliminaremos segun nuestras politicas.
Este documento no sustituye asesoria legal. SweetCube debe revisarlo antes de publicar en nuevos paises o activar proveedores reales de KYC, anuncios, pagos o retiros.