SweetCube
Legal Privacidad Soporte
Volver
Centro legal

SweetCube Legal

Eliminar cuenta y datos

Como solicitar la eliminacion de una cuenta SweetCube.

Ultima actualizacion: 31 de julio de 2026 Aplicable a iOS, Android, web, soporte y paneles internos
Resumen

La app debe ofrecer una opcion para iniciar eliminacion de cuenta. Tambien puedes escribir a soporte si pierdes acceso.

Desde la app

  • Abre Perfil o Ajustes.
  • Entra a Cuenta, Privacidad o Seguridad.
  • Selecciona Eliminar cuenta y confirma tu identidad.
  • La app enviara la solicitud a /api/v1/account/deletion/request/ y confirmara con /api/v1/account/deletion/confirm/.

Por soporte

  • Escribe a soporte@sweetcube.app desde el correo de tu cuenta con el asunto Eliminacion de cuenta.
  • Podemos pedir validaciones adicionales para evitar eliminaciones fraudulentas.
  • Algunos registros se conservan temporalmente por seguridad, compras, retiros, reportes, fraude, obligaciones legales o disputas.
Revision legal

Este documento no sustituye asesoria legal. SweetCube debe revisarlo antes de publicar en nuevos paises o activar proveedores reales de KYC, anuncios, pagos o retiros.